投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
方案一:多支付部分返还给我。方案二:退货退款不支付运费。或者本人可以将未拆包产品退回保定竞秀区电视台专区 | ||
投诉详情：
本人于4月15日在小米商城购买空调套餐，支付4057元，4月17日在页面发现商品已降价，差价159元。随即联系商城，客服表示登记反馈，多次沟通无果，本人要求升级处理，专员回复无升级通道，敷衍消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
