投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
TOYO东洋空调 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
瞿女士 |
投诉诉求 |
要求商家不搞失踪，商家能出面解决问题。 | ||
投诉详情：
我22年10月在拼多多网上购买了庄泊大家电专营店的空调，订单注明“十年质保”，购后218天，发现不制冷，即联系商家，就此永远联系不到商家，搞失踪！我找到拼多多平台，平台也联系不上，从初入夏到高温，空调问题始终没得到解决，我7月下旬向消协投诉过，登记编号是99000120230725xxxx。我想问问登记的这个号该如何处理？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
