投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-帝智空调 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
田先生 |
投诉诉求 |
解决问题或支付维修费 | ||
投诉详情：
2020年6月18日，淘宝上购买帝智空调三台，现其中台不制冷，另一台制冷效果差。官方派的维修员检测为压缩机旁管破，要收800多元维修费，并建议维修费高，不如买台新的，因维修费太贵，暂未修，维修员却收了50元跑路费。
投诉1、一般空调保修为6年，现未到6年，质保期内却要收维修费。2、维修内容只是补管加冷媒，维修费用收费达800余元，维修费高得离谱，后咨询其他维修员只要200余元。3、既然是官方派的维修员，因维修费高，选择暂不修，维修员却要收50元跑路费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
