投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-智米空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
窦先生 | |
投诉诉求 |
退货 或换新机 | ||
投诉详情：
2018年5月在智淘宝网上购买的智米空调，正常使用在8 9月份（因东北到8 9月份才会天气热）出现间歇性不工作。找智米售后第一次上门检测为检测出问题。到去年11月份 已经不工作，第二次给智米客服打电话拖到12月20号上门在家维修 发现有空调漏点，说这属于出厂问题。维修师傅说让我找厂家协商解决。给智米商家和400打电话协商多次未果，厂家一直拖沓到今天空调还拆在那里放在那 售后严重不作为 出现问题一个推一个
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
