投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
科龙空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
马上安装空调，赔偿我两天旷工工资 | ||
投诉详情：
安装售后存在欺诈行为。
我2018年7月25日购买科龙空调，我了解现在空调安装人手不足，但售后承诺最晚7月31日安装，但直至此刻仍然没有上门安装，并且态度十分恶劣，说你们爱按不按，不按就退货，为了安装空调，我请了两天事假，并且扣除两天工资，我就想问问，这样的售后有人管没？
厂家回复：此用户空调在8月10号安装完成，用户认可。
消费者回访：已经安装上了，谢谢你们。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
