投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
特灵空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
尽快上门维修 | ||
投诉详情：
特灵空调噪音问题修了半年。
特灵空调，机器从买回来就产生共振，导致家人及楼上住户晚上无法正常休息，经与特灵厂家联系上门维修，厂家认可问题，但至今未能修好，提出的解决方案均需自费仍未能解决问题，目前有了新的解决方案却一直拖着不上门，电话不接不回，约好的时间来不了从来都没有电话事先告知，至今未能修复机器。
厂家回复：已经维修解决。
消费者回复：接受处理结果，就是时间太长。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
