投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
大金空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
希望能彻底查清到底为什么这台空调老是马达出现故障，免费更换马达，这次的马达质保要三年 | ||
投诉详情：
2013年8199元购买的大金空调，三年质保期换了马达，用一年后又出现马达不工作，需要更换，商家要求消费者自己付费，第二次更换已经对我造成对这台空调质量的怀疑，还让我自己付费这根本就对消费者的不付责任。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
