投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
三菱电机空调/格力空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
尽可能在一星期内所有空调0费用安装到位 | ||
投诉详情：
1.今年10月1号在南通海门文峰电器购买一台格力空调，当时销售人员承诺于10月5号送贷，6号安装，并在清单上写清楚，至今未送货，联系销售人员说暂时无贷，一个月后有货。
2.同日，在海门文峰电器购买三台三菱电机空调，当时销售人员与我们同去两人均多次承诺安装时无任何费用，结果来安装时安装人员说其中两台安装困难要增加三百元一台的安装用费，与销售人员沟通说这个是要增加的费用，还说销售时跟我们说过，并说如果退货要我们自己承担50元一台的运费。
后经多次与两家销售沟通无果。
后经多次与两家销售沟通无果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
