投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
长虹分体落地式直流变频空调器 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退换货 | ||
投诉详情：
空调安装后开机试运行风噪就明显很大，很吵！跟个鼓风机一样！安装的人查找半天没有找出根源，说让我过两天再打厂家的维修电话。
致电厂家后三天才安排人上门检查，当时检查的人说他也不确定是什么故障引起的，只是疑惑可能是电机问题！临走时我拜托他请速速来修理。可是等了很多天都没音讯！
于是我又致电厂家，得到的答复却是：派来检查的工人说机器完全正常没有异响！我说明了是工人撒谎呢空调肯定有问题、影响正常使用，厂家说让我等当地维修人员与我联系，可是至今没有收到任何回音！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
