投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
京东-松下空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
松下赔偿我的木地板钱，派人过来维修或者给我退货，并且向我道歉！ | ||
投诉详情：
从京东买的松下空调，安装完之后的第二天室内机漏水，导致地板鼓起，我打电话给安装的人员来维修，他们说忙来不了，我就去松下客服投诉，客服说帮我联系，结果过了半个月都没人过来维修，我上京东要求退货，京东客服说不是质量问题，是安装造成的，不让我退货，给松下客服打电话，他们让我找京东，现在我是甘看着有空调没法用，没人来维修，京东又不退货，松下客服又不管，真是走头无路了今晚又给那个安装的人打电话，他直接说你直接退货就行，我们过不去，哎！到底怎么办啊？，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
