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长虹美菱空调京东自营新机故障还未使用 不提供售后,也不退换货

2017-07-21 21:01

投诉行业
其它空调投诉
投诉品牌
京东商城-长虹美菱空调
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
退货,退钱,不再购买长虹产品。


投诉详情:
    京东商城购买的长虹空调,14号晚上新机安装就是坏的,京东让找长虹售后,雅安长虹一拖再拖后售后明确告知无人,不处理,让找京东,京东商城也一拖再拖,无相关人员上门鉴定及处理。15号到现在一直在拖延。订单编号59364848235


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!