投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
大金空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
尽快帮我维修好，并且补开发票 | ||
投诉详情：
2014年9月4号购买的空调，保修期三年，但在2017年7月18号发现空调启动不了，三年不到，空调就坏了，打了好几个售后电话，要求一定需要看到发票才能帮我们维修（当时经销商只给我开了收据），我们提供了收据，他们不认可，所以一直未帮维修好，所以投诉三个问题 1、空调三年不到就坏了，所以出现严重的质量问题 2、售后服务差，明明有收据可以证明该空调购买时间，确认还在保修期内，还是不给维修 3、大金经销商不主动开发票，有偷税漏税的违法行为
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
