投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
长虹美菱 |
投诉地区 |
投诉人 |
郎女士 | |
投诉诉求 |
调换室内、室外机型号 | ||
投诉详情：
赠送的长虹美菱空调室内机室外机不是一个型号，售后不管
我是三年前在本溪国美购买的雅典娜冰箱，当时随机赠送了一台空调，因当时不太需要，所以当时没有安装只是存放，现在想拿出来安装了才发现室内机跟室外机型号不一致无法安装，现在给长虹美菱的售后打电话，被告之只能找商场，可是本溪国美早已关门换店无法找到当时的销售人员，按照销法规定，赔品需享受跟原机一样的售后待遇，所以希望厂家给予解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
