投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
扬子空调-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡先生 | |
投诉诉求 |
重新安排师傅检查冷却剂压力或者重新安装。如再次出现同样问题，则退货！ | ||
投诉详情：
京东订单号590912705386月29日购入扬子圆柱体2匹定频空调一台。2次使用后（一次还是安装的时候）第二次7月12日使用出现制冷e4故障代码，然后不制冷只吹风。京东报修之后维修人员上门检测，告知一切正常。待维修人员走后不到1小时，空调运行后又出现同样问题，联系京东和扬子都在推卸责任，并且至今未有人联系以及上门维修！我新买的空调为何不能正常使用？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
