投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
TCL空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
换新机，向消费者道歉 | ||
投诉详情：
1499元买的 TCL空调装上第二天就有异响，投诉后第四天安排师傅来修，修过没多久又出现异响，又投诉到苏宁售后，也联系过商家，要求换新机，结果商家，厂家，苏宁，你推我，我推你，推来推去耽误很多天之后又安排师傅来修，修过的当晚空调彻底不工作，又打电话投诉，依然推来推去，说是过了15天，不给换新机！！这么热的天，买个新空调不能用，厂家毫无信用！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
