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阿里1688-RUOATE诺安特 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
公平公正 实事求是 退款给我 | ||
投诉详情：
RUOATE诺安特蚊帐空调该产品没有说明书 7天无理退款是假的 试机后效果不理想 ，卖家供应商说退货可以 要扣来回运费 ，开始我不答应，后来我答应他的运费扣款 ，蚊帐空调给卖家供应商快递回去 ，现在卖家供应商用多次拒绝退款 理由是说我们买家把他产品稿脏了 排气软管压变形了，可以快递之前没有，我们只是试机一下，没有用胶水，他说我们用胶水把蚊帐空调搞脏了 ，卖家供应商还给阿里1688平台提供假的聊天记录
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
