投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
FUJITSU-富士通将军 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱女士 | |
投诉诉求 |
退货退款！ | ||
投诉详情：
在销售商那里买了两台富士通空调，今年6月份买的。7月份开了之后发现两台空调制冷都不行！找到销售商他说让售后来维修。售后一开始就以各种理由推托今天拖明天明天拖后天，就算来了也弄不出什么所以然，只说几句敷衍的话就了事，又说什么工具没带，等带了工具再过来，接着就一直拖，一直拖到现在也不来，有大半个月过去了问题依旧没能得到解决！打电话过去，还说我一直催，嫌我烦！态度极其不耐烦！俗话说，事不过三，再有耐心的人这样也没耐心了。既然不来维修，我就直接退货！找销售商说退货的事！他说这事情不归他管！跟他无关！要退货找售后！（当初购买空调的时候他说出现问题是可以退货的，现在又改口说不能退货，只能退空调的外机，不负责任！）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
