投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
伊莱克斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
卞先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家立即帮我把空调修好 | ||
投诉详情：
伊莱克斯柜机刚出保就坏了，售后维修一个多月还是无法维修。我家的伊莱克斯柜机开机后无法工作，显示故障码E4，6.19给售后服务打电话报修，几天后售后过来检查说是主板坏了！等了差不多一个星期，换过主板后故障依旧，以后天天打电话催就是不过来维修，说是不知道故障原因！这回答我真是醉了！这是一个知名电器品牌的售后服务吗！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
