投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
松下空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
江女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2015年5月16日买的松下空调，安装当日发现该空调室外机有凹痕并马上联系经销点至17日下午才有人跟进并现场看过商品当时经销商还称不存在质量问题7天包退条例有质量问题只能维修并在同时发现室内机面壳四条粘边有一条边脱胶明显质量问题商家仍以不影响使用不予退货若要退货需支付400元安装费，经当地消委会协商无果且17日至今一直联系厂家电话4007008881一直没有人跟进处理并答复这样的态度消费者权益何在
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
