投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
松下 |
投诉地区 |
投诉人 |
彭先生 | |
投诉诉求 |
厂家召回退款 | ||
投诉详情：
本人于2012年6月份购买一台松下变频空调挂机，因当年房屋刚装修空调安装后当年未使用。2013年夏天开始使用，后来发现此空调机工作一段时间后会自动停机，定时灯黄闪。打4007008881报修，上门后师傅检测说没有问题，师傅在场时能正常开机、正常制冷。后夏天过去也就没再使用。今年夏天使用后又出现自动停机的问题，400安排师傅上门维修，还是没有检测出任何问题。但此后自动停机的频率越来越高，每晚会停4-5次，根本无法正常使用。停机期间用遥控诊断错误代码为F90，本人于8月5日再次打400报修，至今未有人与我联系及上门维修，其间我打过5次400电话催促，一直答复说已经安排。我认为这是松下空调批次质量问题，要求厂家召回退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
