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投诉康佳电视售后不作为
我单位康佳电视机于7月12日出现闪屏问题,向康佳售后保修,直到7月25日上门检修,确认是主板问题,拆机带回维修。期间我们一直催促他们,但是直到9月16日还没给我们送回。向他们总部客服投诉几次,总是说抱歉的话。但一直未解决问题。这么长的时间,自产的电视都维修部了,还能谈
2015-09-16 16:53:27 -
<b>康佳电视为什么会自然裂屏</b>
电视买了两个多月,自然裂屏,打了20多次投诉电话,客服人员说是人为损坏,还一直拖了一年左右,没有结果。(电视外屏完好无缺里面呈米字形裂开,客服一直肯定是人为损坏,难道我有隔山打虎的工夫吗?你们康佳公司,电视一出现问题就把责任推给客户,这就是康佳公司的风格吗?)
2015-01-29 16:21:16 -
有质量隐患的康佳电视要求保修期延长一倍。
今年5月23日,买了一台康佳智能电视,9月26日启动不了,售后业务员检测后,确认主板坏,换主板,10月11日换了主板后,开机一闪,又坏了,业务员检测后说,屏坏了,返厂换屏,要我找包装箱,装箱后给我写了收条,就那走了。10月12日早晨,电话说拿回去他们一直在看,没有问题。我
2014-10-13 12:34:28 -
有质量隐患的康佳电视要求保修期延长一倍。
今年5月23日,买了一台康佳智能电视,9月26日启动不了,售后业务员检测后,确认主板坏,换主板,10月11日换了主板后,开机一闪,又坏了,业务员检测后说,屏坏了,返厂换屏,要我找包装箱,装箱后给我写了收条,就那走了。10月12日早晨,电话说拿回去他们一直在看,没有问题。我
2014-10-13 12:33:39 -
康佳智能电视质量差,屏与主板都坏了
康佳智能电视LED49K70A,5月23日我女儿给买的,9月26日,主板坏了,换块主板点亮一闪,屏又坏了,这说明不一定电视中还有什么元件还是坏的。一台电视的主件坏了一半,一定是其它元件质量问题引起的,因此整台电视的质量已经无法保证了,我已经不相信它的质量了,所以,我要求退货
2014-10-11 17:53:25 -
康佳电视坏了一个月,售后迟迟不给处理
我的电视2014年8月30日报修的,工作人员8月30日下午上门来维修,说是电视屏幕坏了。过几天会派售后人员来把电视拉回公司去修。 9月3日康佳公司工作人员把电视机拖走,直到9月15日也没有人联系我,电视机修的怎么洋了 9月17日,我拨打了康佳服务热线4008800016,客服人员回答:我
2014-09-29 08:36:04 -
康佳电视出现问题,售后迟迟不给处理
本人于2012年9月28日购买了一台康佳42寸云电视,买回去就播放不了云电视。在我极力的催促,到了10月8号康佳售后帮我换了一台新电视。这个问题是解决了,但是到了2012年12月电视又坏了,我打了售后电话维修师傅来帮我修了。 正是因为我对康佳电视质量非常不放心,2013年6月我听售
2014-09-28 10:31:21 -
康佳电视质量太差
yle=“font-size: 9pt; font-family: Arial; “> yle=“font-size: 9pt; “>本人是 yle=“font-size: 9pt; font-family: Arial; “>2012 yle=“font-size: 9pt; “>年 yle=“font-size: 9pt; font-family: Arial; “>6 yle=“font-size: 9pt; “>月 yle=“font-size: 9pt; font-f
2014-09-24 14:51:40 -
康佳电视屏坏
新买康佳液晶一个月屏坏了,售后拉走说换新机,一个多月了没有音讯,今天推明天,明天推后天修的时间比买的时间还长,康佳售后真垃圾
2014-09-24 10:14:11 -
康佳电视质量太差
本人是2012年6月25日购买到康佳LED47X9000PD 电视机一台。在当年11月份出现死机问题,联系康佳售后,送到康佳乳山市青云家电维修部,进行了补焊和升级。结果到了2013年的9月份,电视又出现问题,程序混乱,乳山市青云家电维修部说是主板需要更换,花费640元更换主板(保修三个月
2014-09-23 19:48:08 -
康佳彩电
电视购买一个月坏了,售后过来说屏坏了需换新机,电视拉走一个多月了每次打服务电话就是拖,售后说加200元换新机本人也同样了,一个礼拜过去了还是不见机器,修的时间比买的时间还长,到现在为止没人和我联系过,每次都是我和售后联系售后真垃圾以后谁还敢买康佳电器
2014-09-23 15:54:44 -
康佳电视说全国联保,但买一月要保修,说不在当地买不保修,
康佳电视说全国联保,但买一月就要要保修,但是投诉康佳400电话后,广东东莞分公司说不在当地买不保修,但是我做为消费者,只要看到是全国联保,就买了,我也能提供正规发票,也是正常渠道买的,而康佳集团的标语是打着全国联保的旗号,请有关部门帮忙处理。 yle=display: none;
2014-09-21 11:22:35 -
康佳电视机质量问题投诉
本人于2013年4月29日在京东商城上购买了康佳电视机,型号LED32E-330CE; 故障出现情况及次数: 1、黑屏无法开机;具体说明:2014年2月27日产品出现质量问题-黑屏不能开机;后来维修人员上门后检测结果是无法修复,需要返厂维修;维修约25天后送回,告诉结果说是显示屏故障,无法
2014-09-18 20:59:45 -
康佳电视质量投诉
2012年5月买的,2013年6月数字板坏了,厂家说过了一年保修期(一年零一个月),我认了,于2013年8月修好,可2014年9月数字板又坏了,还是一年零一个月,这次我真的不想再认了,我不仅要问,康佳电视的数字板的寿命设计是不是就按一年零一个月设计的,这样暨
2014-09-15 08:35:23 -
康佳电视出问题,售后维修迟迟不予以处理
2014-09-10 20:07:52 -
康佳电视屏幕下部出现阴影
本人于3月16日在国美电器吉林市江北龙华店购买康佳电视,从购买至今多次出现质量问题,六月份由于电视屏幕下方出现阴影问题,经康佳电视人员上门 检查更换新电视一台。 9月1日看电视过程中发现屏幕下方出现白色亮点,电话联系售后,经检查要返厂维修 9月2日售后将电视取走维修 9
2014-09-09 10:12:10 -
康佳电视黑屏
新电视半年时间就黑屏了 本地售后拿去维修 历经一个月时间修好后第二天又出现同样问题 到现在20多天还没有结果 维修两次都快拖延到保修到期时间了 不知道是不是故意这样的
2014-09-04 17:30:00 -
康佳电视存在严重质量问题
本人于2013年11月24日在五星电器梁家巷店购买55寸智能彩电一台,使用时发现响应非常缓慢且经常会出现自动重启的现象,打康佳售后热线,维修人员声称为软件问题,经过系统软件版本升级后即可解决,但升级后故障依旧。 后在2014年7月份,屏幕上偶尔会出现雪花现象,刚开始时没注意
2014-08-24 13:48:34 -
康佳电视品质问题严重,服务质量差
13年11月10日购买,14年5月22日因显视频质量问题退回厂家修理,6月1日送回,7月22日同样质量问题又退回修理,至今未回,打了三次400服务电话,每次说查询后回复我,就是没有回复。
2014-08-15 13:58:53 -
康佳电视买来半年·就出现小裂痕·黑屏等不能放、、、、已经打电
不多说废话、请快来检验是,,,,,不是人为,是产品问提、找卖方很多次,不认是产品有问提、在次投诉
2014-08-14 23:37:29 -
康佳液晶电视三包期内全国联保无人维修
我在2012年2月29日在淘宝网上购买全国联保康佳液晶电视1台LED46IS95D,发票是:四川省成都市国家税务局通用手工发票,发票代码:151011171002,发票号码:04970630。在2014年6月30日送修简阳康佳售后诚鑫家电,接机凭据单号0006331 鉴定为满屏横线,需送内江康佳售后,经过内江售
2014-08-04 14:25:05 -
康佳电视机购置1个月未到已出现质量问题,厂家以踢皮球形式不给
yle=“font-size:16px;“> yle=“font-family: 宋体; line-height: 24px;“>1. 购置康佳电视机不到1个月,电视机下端就出现黑块。 yle=“font-size:16px;“>2.拨打客服400大拇指服务热线,安排维修人员上门,经确认为康佳品牌,并且确认为质量问题。并且表示可以更换电视机。 yle
2014-07-17 14:01:28 -
康佳电视售后服务差……
本人的电视坏了,售后维修的师傅说是显像管坏了,现在这种机子已经停产,没有新的零件更换,本人可以要求康佳集团做什么?????????????现在电视换代快,但售后总要有服务吧,没有零件换这个理由是否可以拒绝服务广大消费者,把义务责任推得干净
2014-06-22 17:55:42 -
投诉康佳电视售后服务
家里一台康佳电视因由雷电的影响工作不了,本人于6月11日致电康佳维修电话4008800016报修,12日有工作人员致给我问其情况,由于本人工作地点在寮步,我向此工作人员说明把电视机带来寮步,同时也重新致电到康佳维修电话更换新的地址,但是直到今天18号,一直都没人与我联系,而我
2014-06-18 17:48:00 -
康佳电视对噪音问题不予处理
用了几个月,突然啪的一声,冒烟,电视无任何反应.太吓人了!经拆板维修后,打开电视就有很大的电流声,叫了两次维修人员都故装听不到,不予处理. 只回复可以拉回电视,但具体检查时间不确定,说几个月都可能,几个月后都过了维修期,是不是就不用管了? 注: 维修前打开电视无任何声音
2014-06-16 10:23:54 -
康佳电视供电模块有缺陷
这个电视的供电模块估计有问题,使用1年或2年后电源就坏掉了,售后竟然说内置的供电模块不是主要部件,只能保修1年,要外置的电源转化器才能保修3年,你见过电视用笔记本那样的外置电源转换器的??? 估计供电模块原理有缺陷,或者用的电容之类材料不行。
2014-06-14 13:01:12 -
康佳电视坏了一个多月了,售后人员拿走主板坏了拿走20多天了,还
我的康佳电视坏了一个多月,好不容易来了维修人员,说是主板需要刷程序,现在主板还没送回来,我的电视还是坏的,一年总共有12个月,我的电视已经坏了1个月了,请有关部门给我们广大消费者做主。
2014-05-27 18:09:04 -
康佳电视未过保,视我电视为过保!收费维修。
2013年3月份 我家开始装潢,我在家电商场订购了一批空调彩电等家用电子,当时交的定金(并开出收据一张)。因为家里还在装修并没有购买回家。等到2013年6月份我家装潢完毕,付清尾款(开具正规发票后)家电上门安装。 今年4月份康佳彩电出现故障,售后人员上门维修要我出具发票。
2014-05-26 14:42:12 -
康佳电视更换显像管不到一你又坏了
我家电视在2010年12月购买,在购买后由于本人长时间在外面工作,所以很少开,在去年年底的时候发现电视机在打开后没有头像只有声音,查阅保修卡,此电视保修三年于是当时致电康佳售后,但是售后工作人员说这个要我自己出钱维修,当时考虑到只要能把问题解决就可以,最后费用我同
2014-05-23 21:46:03 -
康佳电视,诚信缺失,道德缺失,漠视消费者权益,保修期内不保修
2013年元旦期间在京东商城购买一台LED42E510DE 42英寸 窄边网络智能3D液晶电视。刚过整机保修期,就发生以下痛心疾首的事情, 2014年4月中旬家人反映电视屏幕整屏暗了一整片,由于我在上海出差,4月28日我回到家中打开发现,电视屏幕黑屏没图像显示,声音也没有。当即报修康佳客
2014-05-22 23:39:16