投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶女士 | |
投诉诉求 |
国庆节之前把电视机修好！送回我家！ | ||
投诉详情：
我的电视2014年8月30日报修的，工作人员8月30日下午上门来维修，说是电视屏幕坏了。过几天会派售后人员来把电视拉回公司去修。
9月3日康佳公司工作人员把电视机拖走，直到9月15日也没有人联系我，电视机修的怎么洋了
9月17日，我拨打了康佳服务热线4008800016，客服人员回答：“我会帮你反馈的，会安排工作人员给你联系的。”无果！！！
9月20日，我又拨打了康佳服务热线4008800016，客服人员回答：“我会帮你反馈的，会安排工作人员给你联系的。”又是无果！！！yle=“display: none“>
9月25日，我又拨打了康佳服务热线4008800016，客服人员回答：“我会帮你反馈的，会安排工作人员给你联系的。”还是无果！！！yle=“display: none“>
直至9月28日，我又拨打了康佳服务热线4008800016，客服人员回答：“我会帮你反馈的，会安排工作人员给你联系的。”一直都是无果！！！yle=“display: none“>
到今天为止，我不想在相信康佳公司了，他们公司就是用拖来解决我们客户，根本就是骗子公司，最起码你要告诉我电视机怎么样了，修不修的好！这样感觉电视机都被康佳公司骗走了，请帮我解决这个问题
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
