投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
京东康佳自营旗舰店-康佳阿斐亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟先生 | |
投诉诉求 |
退换货 | ||
投诉详情：
京东康佳自营旗舰店电视出现质量问题，4463元在京东康佳电视自营店购买的一台55寸阿斐亚55Z1电视出现卡顿故障，康佳售后在尚未过退换货期间，不让换货处理，直接关闭售后服务单。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
