投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
就给我一个满意的答复，谢谢 | ||
投诉详情：
家里一台康佳电视因由雷电的影响工作不了，本人于6月11日致电康佳维修电话4008800016报修，12日有工作人员致给我问其情况，由于本人工作地点在寮步，我向此工作人员说明把电视机带来寮步，同时也重新致电到康佳维修电话更换新的地址，但是直到今天18号，一直都没人与我联系，而我每天打电话给康佳维修部催促他们处理此事，但是他们一直说在跟进，或者说已有人回复我，但是我一直没收到任何答复。我觉得在今时今日，服务是最重要的，但是康佳公司没有给人服务客户的意识，如此服务态度，怎能在社会上立足，更不要说发展成为大企业。我建议各位不要再买康佳电视，根本没售后服务，根本让人不放心。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
