投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
投诉人 |
宁先生 | |
投诉诉求 |
折价处理，以旧换新补差价 | ||
投诉详情：
本人的电视坏了，售后维修的师傅说是显像管坏了，现在这种机子已经停产，没有新的零件更换，本人可以要求康佳集团做什么？？？？？？？？？？？？？现在电视换代快，但售后总要有服务吧，没有零件换这个理由是否可以拒绝服务广大消费者，把义务责任推得干净……………………
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
