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购买TCL电视发现屏幕有划痕,销售方和售后无人管理
本人所购TCL c2电视为结婚用,一直未使用,近日婚期将近,后发现电视屏幕有划痕,影响视觉效果,拨打售后电话,当地售后当时来了说换新机,后问我们是从哪家商场所购,告知从银泰商厦所买后被告知不能换机,不知道他们内部是什么原因,现婚期还有3天,目前投诉无门,希望能有正义
2017-06-16 15:41:56 -
TCL王牌液晶电视有质量问题,换机配置不能低于原机,厂家承担额外费用。
我与2016年8月26日在宝清县宏亮家电商场购买了一台49寸的TCL王牌液晶电视,2017年4月28日出现花屏,5月1日报修,5月2日商场维修人员登门将机器拉走,告诉我要返厂维修。现已一个多月未修复,其间多次联系商场维修人员,人员告之厂家回复无屏,需等件,没有电视收看,已影响我的生
2017-06-06 14:06:58 -
TCL电视屏幕局部高温、存在熔壳、起火隐患
5099元买的TCL电视屏幕局部高温、存在熔壳、起火隐患
2017-06-04 14:53:51 -
在商场购买TCL电视新机发现是翻新机
在商场5199元买的购买TCL电视55p-cuD,新机发现是翻新机
2017-05-30 20:03:34 -
投诉TCL电视售后
6000元购买TCL电视不到一年电视屏幕出现白斑越来越大,通知售后给换了屏幕,回来以后发现电视边框都是划痕,新换的屏幕也都是划痕,打了无数次投诉电话都无人过问无人解决。
2017-05-11 17:33:03 -
TCL电视欺骗消费者 电视主板不是主要部件?
欺骗消费者,说明书上印有整机保修一年,重要部件保修三年,上面不写那些是主要部件,电视主板不是主要部件?不是有关法律集成电路都是主要部件吗?
2017-04-30 11:39:02 -
TCL欺诈消费者:承诺的爱奇艺永久会员呢?
花了4700元买的TCL电视,当初买电视时候很多人应该跟我一样,卖家明确告诉我说,是爱奇艺永久会员,推送看VIP电视,人格担保是说的永久爱奇艺永久会员。现在倒好。才看了二个月?我自己冲也永不了几十块钱吧?嫩的电视比别家贵的多。可是现在呢?当初的话你们吃了?你们的电视完
2017-02-14 15:28:16 -
TCL曲面电视使用一个月开机黑屏 维修多次无果
花了4899元买的 TCL曲面电视,使用一个月开机黑屏。 维修多次无果,使用一个月出现开机黑屏,多次维修无果 现要求更换
2017-02-14 00:49:14 -
TCL曲面液晶电视质量差还不保修
您好,我的智能电视55寸L55H8800A-CF购于2016年3月20日,在2017.1.19日正常观看的情况下出现花屏现象,经TCL售后工作人员上门查看,他说屏幕有一个撞击点属于人为,不保修,电视在我不知情的情况下出现的裂屏问题,屏幕表面也没有撞击过的痕迹,售后所说的那个点是在屏幕里面,而
2017-02-07 21:18:31 -
tcL电视使不到一年屏幕岀现一条竖线
8000元买的 tcL电视L55F3390A3D使不到一年屏幕岀现一条竖线,没在意后,以后慢慢增加。等发现问题严重性以过保。
2017-02-04 15:19:39 -
TCL集团乐华彩电新机屏裂无法三包你还敢买吗?
乐华彩电新机屏裂无法三包你还敢买吗?参加充话费送电视活动买的新电视裂屏,近两年多次拨打客户都不予处理。
2016-12-21 14:44:40 -
TCL电视一年多屏幕就坏,报修两月了一直推说没配件
我于2014年十一期间在国美电器花了2999元买了TCL42寸液晶电视,型号D42A571U,今年暑假期间就发现屏幕上从左至右有两条黑线,9月份TCL派人来取走了电视,可是一直说没有配件要等,还说等淘宝京东有退货了才有配件,难道说要把别人退货的问题屏幕又换给我?就这样还是没有一直
2016-11-13 00:26:02 -
TCL电视机维修了一个半月未修好 厂家说不知道啥时能修好
TCL电视机维修一个半月没有修好而且厂家回复不知道啥时候可以修好
2016-10-14 20:52:31 -
TCL液晶电视收货不到一年,坏2次
我自15年9月1日在苏宁实体店花了2399元购TCL43寸液晶电视一台,因新家没安成装修,于15年11月25号才通知苏宁安排送货。在16年6月底,因显示屏花屏,无法正常显示进行报修,厂家安排人员免费进行维修,现距离上次维修仅3个多月,电视又不能正常显示,屏幕会不断变化无法正常显示,
2016-10-13 09:57:35 -
TCL液晶电视乱收费:安装底座要收50元钱?
2016.07.29日通过电商苏宁易购购买了一台TCL品牌的49寸液晶电视,货送到家里后,联系售后安装调试,得知安装底座要收50元钱,一台没有底座的液晶电视让消费者怎么使用?没有办法放� 6韵颜呃此得挥械鬃囊壕У缡邮遣煌暾模颜咛峁┩暾牟肥荰CL应尽的义务,而现在要
2016-07-31 11:32:04 -
TCL液晶电视质量差,不按照售后三包实行,严重违规
TCL电视机是在2014年9月份 在天猫网上买的,买来后正常使用,使用频率也不是很高,最近发现电视机按下开机按钮,屏幕要过6,7分钟才会跳出来,屏幕出来后其他无什么问题,于是我联系TCL厂家售后,维修师门上门检查后说是主板坏掉里,维修费和材料费要270,我说我电视机买来2年不
2016-07-08 14:29:32 -
购买的TCL的电视出现大面积的红块是什么原因?
购买的TCL的电视出现大面积的红块是什么原因?购买的TCL一年零三个月显示屏出现大面积的红块,质量太差劲了
2016-06-23 20:19:49 -
TCL质量太差,不到两年半的电视坏了两次,现在是主板坏了
买了不到两年半的电视坏了两次,一次是屏在保修期,厂家给换了个新的,现在是主板坏了,服务工程师说不是主要部件要自费600元,觉得不合理,使用说明书上又没有标注哪些是主要部件
2016-06-19 23:45:27 -
TCL电视质量差,售后服务更差
本想着支持国货,朋友推荐的夏普、LG都没考虑,在TCL官网上买了这个电视,预付了99元定金,后续交了2200元,一共花了2299元。 11月11日付完的全款,11月16日货到了,当时拆了包装,这电视外边看着没问题,但是开机后发现开机界面底下的三分之一部分一直有色条在闪跳,明显和上面
2016-11-20 09:43:02 -
京东购买TCL60寸液晶电视液晶屏破裂严重为何不换也不保修
京东购买TCL60寸液晶电视液晶屏破裂严重,不换、不保修。 在11月22日在京东TCL电视官方旗舰店下单订购了4台60寸液晶电视,23日收到货,当时送货人员让我们签了收货单,开箱验货单子没有签单,在12月12日左右,我们做系统调试时, 开箱其中一台液晶显示屏屏裂严重,14日报修给客户
2016-12-18 10:09:29 -
TCL42英寸3D LED液晶电视产品质量问题
本人于2015年7月30日在福安后垅泽友店买一部TCL(42英寸,4K3D)3650元,可是短命的TCL只活50天,因内膜自动破裂导致黑屏,无法正常播放。厂家说是人为所致,可是电视外膜完好无损,也找不到一丝的人为所损痕迹。找厂家协商,厂家意思是1500抵用劵让我重新购买。找福安市315315无
2015-10-28 21:07:39 -
TCL液晶电视刚过三年屏幕就报废
2012年6月购买TCL43寸液晶电视,近期屏幕总出现一条竖带频闪,电视刚出保就出质量问题,维修费要2000多。那家的液晶屏不用个10年八年,这个刚3年多一点就坏了,质量太差了,肯定存在缺陷,要求厂家召回免费维修。
2015-09-17 18:22:25 -
TCL电视质量太差
只用了三年半主板就坏了,他们保修三年的,怎么制造的那么准确啊,正好三年多一点就坏了
2015-09-16 16:46:54 -
TCL46寸3D液晶电视刚出保屏幕就坏了
刚买三年的TCL46寸液晶电视,在观看过程中,右侧四分之一屏幕变暗了些,后就无法再开机。保修后确认为后背光灯故障,愿意自费维修背光灯,却被告知背光灯和液晶屏为一体的,无法维修。多么可笑的设计,花高价买个好屏幕,结果背光坏了,要把屏幕一起扔掉。。这样的产品不叫缺陷产
2015-09-16 16:41:09 -
tcl彩电只用了一年半就坏了
生产地址为广东省惠州市仲恺高新技术开发区十九号小区,电视买来一年半,出现绿色斑点。4600元买来用这点久,打电话叫售后维修,说是只有显示屏才是主要部件,这个不在保修范围内,需要给270元的维修费。 关键是只用了 一年半 一年半。。。
2015-09-14 17:51:28 -
tcl电视在包部件故障不维修 乱收费用
购买tcl两年电视,平时上班都没怎么看,晚上回家打开电视突然黑屏没图像只有声音就拨打了tcl售后400电话,400给联系了当地售后维修人员上门,维修人员来了说只要打开就收费,叫做检查费40,如果修就是检测维修费180,如果修不了需要换件就是配件费外加180检测维修费。我说我的电
2015-09-11 18:06:38 -
TCL液晶电视电源板算是主要部件吗
2013年7月购买的TCL液晶电视 看了2年多黑屏了 售后维修人员打开后盖检测一下 就是把电源板的插头按一按 电视就有图像了 说是维修好了 要180元的维修费我感觉收费太高了 给售后客服打电话说这个标准是 按着我们当地的物价局批准的 后来又给物价部门电话 物价部门说没有这方面的定
2015-09-11 16:39:54 -
TCL电视质量刚过保电视就坏了
13年12月31号买的电视刚刚过保电视就坏了,说是主板坏了要更换,上门检测费就要270,说主板不属于大件不保修3年还要自费修理!太黑心了,这质量让我怎么支持国货!从此不再买TCL产品!
2015-07-27 11:19:20 -
TCL智能电视产品缺陷
2013年10月4日购买的TCL型号为 L48E4660AN-3D的智能电视,刚过保修期就出现 yle=“color: #0000ff“> yle=“background-color: #ffff00“>很抱歉Launcher‘已停止运行 字样,不能正常工作,咨询该公司售后维修费用须240.00元。经上网查该故障,发现TCL多款智能电视有此问题的太多
2014-10-28 10:02:39 -
TCL液晶电视液晶屏质量缺陷
液晶电视重影问题,液晶屏保修3年,未过保修期。2014年9月30日打电话给客服报修,回电话挺快的。售后维修人员一听我描述的问题现象,就知道是液晶屏的问题,可见这是这款电视的质量缺陷。我就上网搜索了一下,这类问题很多。2014年10月1日就这类问题,厂家售后给我的回复是要修液
2014-10-24 17:28:21




