投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL集团乐华彩电 |
投诉地区 |
投诉人 |
方先生 | |
投诉诉求 |
更换新机，对托延处理给予公开道歉 | ||
投诉详情：
乐华彩电新机屏裂无法三包你还敢买吗？参加充话费送电视活动买的新电视裂屏，近两年多次拨打客户都不予处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
