投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
tcl-雷鸟娱乐 |
投诉地区 |
河北省唐山市 | 投诉人 |
窦女士 |
投诉诉求 |
追回款项 | ||
投诉详情：
雷鸟娱乐乱扣费，扣费前没有任何消息提示，跑了农行，人家不上班，最后又是打了农行银联和tcl电话，tcl客服也也查不到这个款项，最后让我关注公众号才也没有查清楚这个扣费到底是怎么回事，告诉我等7-15个工作日，我怕他们到时候就忘记这件事情，我的诉求，是追回款项，因为这是在我不知情情况下扣费的，非常突然。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
