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TCL电视损坏三包期内商家拖延处理

2024-06-18 12:32

投诉行业
TCL电视投诉
投诉品牌
TCL
投诉地区
广东省汕尾市
投诉人
杨先生
投诉诉求
按三包法


投诉详情:
TCL电视坏了,厂家派人来拿去修,一个星期后打我电话说已经无法维修,按三包法无法维修应该免费换新,但一直扯皮不处理。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!