投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
四川省达州市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
希望能给我换个新的 | ||
投诉详情：
我于2023年8月8日在四川省达州市渠县地旺京东家电，购买TCL电视一台，2023年在我还没有搬家入住的情况下，电视机屏幕自动坏了，于2023年11月20号商家给我换了一台新机，不到半年时间2024年5月中旬电视机主板自动烧坏，找商家希望能给我换一台新的，但商家说只能维修，已过换新机的时期，不到一年的时间，我已换两台新电视机，还是坏了，京东家电的产品质量这么堪忧吗？希望有关部门能帮我处理一下。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
