投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
本人所购TCL c2电视为结婚用，一直未使用，近日婚期将近，后发现电视屏幕有划痕，影响视觉效果，拨打售后电话，当地售后当时来了说换新机，后问我们是从哪家商场所购，告知从银泰商厦所买后被告知不能换机，不知道他们内部是什么原因，现婚期还有3天，目前投诉无门，希望能有正义之手伸出，亟待解决。谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
