投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
免费更换！！！！！！！ | ||
投诉详情：
刚买三年的TCL46寸液晶电视，在观看过程中，右侧四分之一屏幕变暗了些，后就无法再开机。保修后确认为后背光灯故障，愿意自费维修背光灯，却被告知背光灯和液晶屏为一体的，无法维修。多么可笑的设计，花高价买个好屏幕，结果背光坏了，要把屏幕一起扔掉。。这样的产品不叫缺陷产品。。。。鄙视无耻企业。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
