投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL42英寸3D LED液晶电视4K超高清 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
本人于2015年7月30日在福安后垅泽友店买一部TCL（42英寸，4K3D）3650元，可是短命的TCL只活50天，因内膜自动破裂导致黑屏，无法正常播放。厂家说是人为所致，可是电视外膜完好无损，也找不到一丝的人为所损痕迹。找厂家协商，厂家意思是1500抵用劵让我重新购买。找福安市315315无法解决问题，一直拖至今日。导致家里刚新家的客厅显得空旷冷清。连购买电视的欲望都不敢有了。心有余悸简直！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
