投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
快手平台-扬子破壁机 |
投诉地区 |
广东省中山市 | 投诉人 |
梁女士 |
投诉诉求 |
退一赔三，并且处罚商家 | ||
投诉详情：
2025年7月4日在快手平台购买的扬子破壁机，破壁机不破壁，不能打豆浆，机器上面的功能90%不能用。
今天收到后机器不能破壁，不能打豆浆，不能打果汁，直播说的功能不能用，联系商家处理，商家客服不承担运费，还威胁消费者必须点评非常满意才能承担12元运费，快手商家存在威胁，欺骗消费者
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
