投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
林内 |
投诉地区 |
江西省宜春市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
2023年12月底在江西省宜春市经济开发区广汇国际建材馆一楼（苏宁易购广汇店）购买的林内燃气热水器，后在林内官方公众号预约的机器上门安装师傅，师傅上门安装好后用他们林内内部的平台扫码识别机器上的条形码，扫码识别为二次安装机器（师傅告知为翻新机），后联系苏宁易购的购买门店经理，经理表示他处理不了，买到翻新机只能算是我倒霉，后联系林内官方也没得到结果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
