投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
康叔砂锅 |
投诉地区 |
黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
商家同意退款 | ||
投诉详情：
我之前买了个砂锅先用后付，发货后不想要了，然后这个锅拒收了，跟商家说了，锅退回去后我忘了申请退款，隔了挺长时间，后台就直接确认收货了，现在这个订单需要我支付，现在联系商家退款商家拒绝，现在我没有砂锅还要支付这个订单。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
