投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
科勒马桶 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
许先生 |
投诉诉求 |
更换合格的马桶水箱盖 | ||
投诉详情：
2021年5月，购买科勒同一款型号马桶三台，最近发现其中一台水箱盖总是盖不严，经仔细查看，发现这台水箱盖前后反了，但从表面商标和按压标记等标识看，安装没有问题，出厂就是错的，属于质量问题。联系科勒厂家，以已经出保为借口，不给解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
