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投诉地区 |
四川省宜宾市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
购买的产品在安装好使用的时候就发现水管和气管接反了，导致无法使用，售后来维修过一次，维修过后多次出现小故障，显示屏无法显示，多次无法烧水。现在目前是完全无法使用联系商家，商家不予理睬，最后通过淘宝平台第三方联系，要求退货退款平台和淘宝只修不退货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
