投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
美的电器 |
投诉地区 |
广东省惠州市 | 投诉人 |
柯先生 |
投诉诉求 |
不维修，要求换机 | ||
投诉详情：
新房在23.2.25左右购买此产品后，由于小学没转学原因至今还没正式乔迁入伙也没使用，在2024.5.1第一次使用微蒸烤一体机时出现总闸跳闸，后面报修，在24.5.11师傅上门检测为三条发热管漏电（新机即然出现漏电）
处理结果回复：我司售后已更换配件处理完成。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
