投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
能率燃气热水器 |
投诉地区 |
山东省临沂市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
免费更换水箱 | ||
投诉详情：
售后不解决问题，我第三次更换热水器中的水箱了，前后拖了20天不解决，拖了二十天后现在和我说过保了，不在保修范围内！一次水箱800块钱，前后为这个机器花了上万块，我投诉他们售后几次只说给我送一个小礼品，我不接受这个方案，他们就放任不管了！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
