投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
阿诗丹顿 |
投诉地区 |
江苏省盐城市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
调换或退货 | ||
投诉详情：
2024年4月27日采暖洗浴一体壁挂炉在单洗浴模式使用时，壁挂炉报故障码E5（供暖水超温保护故障）和E3（机械温控器故障），4月28日报商家售后回复48小时内上门维修，中途至少有4到5个陌生人联系说是厂家售后的，直到目前还没有售后上门维修处理，联系厂家回复只是催促一下！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
