投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
阿诗丹顿 |
投诉地区 |
甘肃省临夏回族自治州 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
解决异响问题，确保壁挂炉正常运行。 | ||
投诉详情：
壁挂炉买来后经常出现E2问题，还有在使用生活热水时壁挂炉会有异响，联系售后售后换了一台风机解决了E2出现问题，可是生活用水使用壁挂炉异响还是没有解决。在几次协商后同意更换壁挂炉，可是更换后的壁挂炉还是出现同样的问题，说明产品本身存在质量问题，希望通过平台让厂家重视，并解决现在壁挂炉出现异响问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
