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京尚陶瓷锅质量不好爆裂了两次

2024-02-28 00:55

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
京尚
投诉地区
山东省日照市
投诉人
蒋女士
投诉诉求
退回所交锅钱1980元


投诉详情:
      本人去日照旅游被带到卖锅的讲课会议室,由一位明星在视频大屏幕上讲锅的好处和优势,说什么是习主席视察后由70多位工程师历时几年才研究试制成功,是可用一辈子的锅。但我购买后几个月就坏了,然后我出了60多元邮费给换了一个,但就这个锅也用了一年左右就又裂了个大纹漏油没法用了,这次他们同意给换,但得交98元的运费,我认为如果再坏几次,光运费就得几百元,他们承诺的可以用一辈子的话纯粹是忽悠消费者,质量不过关,所以我要求退费,赠送礼品也可退回或折价,但他们不同意,所以请贵平台帮帮我把货退了,辛苦您们了谢谢!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!