投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
帅丰集成灶 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
更换集成灶，处罚商家，补偿，尽快回复！ | ||
投诉详情：
2023年3月4日下单帅丰集成灶JJZT-X1-7BK-90X，当时介绍的热点就是可以连手机 手机远程控制，考虑老人使用安全性所以我购买的这款机器，因为家里一直为装修好，未搬家就一直未安装，12月24才正式搬家入住陆续开始使用，在24年1月17号开始手机不能控制，后续手机无法连接，销售商一直没有办法上门解决问题，虚假宣传，导致我目前无法正常连接手机操作！目前问题出现已经一个多星期了，一直说联系师傅问怎么解决，就是没有解决方案！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
