投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
DUNLANDI |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
本人12月4日在直播时断拍的3500w的电陶炉。商家发给我的是2500w的电磁炉。（电陶炉可以砂锅、玻璃制品都可以放上去烧。电磁炉只能用金属锅可以烧。）完全不是同类产品。这是商家欺诈行为。诚请消协介入给消费者一个公平合理的答复。马上快要过新年了。你们准备什么时候处理？本人要求换货。谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
