投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
德梵普/DRVENPT |
投诉地区 |
陕西省宝鸡市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
要求补发，如果不发对应的套装商品，对消费者进行假一赔三的处罚赔偿 | ||
投诉详情：
欺诈消费者，买的是厨房洗碗槽套装，却发过来一个垃圾纸壳，上面还写了个刷字，当我是刷单件，要求补发，说补发不了，等了半个月，家里正在装修需要，却等了个寂寞，找商家协商，态度极差敷衍，不处理直接让退款，双十二活动价买的，现在都涨几倍的价格，怎么可能退，家里都按照那个尺寸预留好了，怎么可能说改就改，损失算谁的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
