投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
火星人集成灶 |
投诉地区 |
山东省潍坊市 | 投诉人 |
姜先生 |
投诉诉求 |
厂商提供多家物流公司，消费者可以选择，不能一家独大 | ||
投诉详情：
订错货需要厂家调换，厂家给出指定物流公司，否则拒绝接收货，同等路线火星人售后提供的物流公司价格高出两倍，属于霸王条款！调换货运费消费者可以自己承担，但是火星人售后提出的指定物流运费价格无法接受！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
