投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
科勒 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2022.6.2京东平台购买，2020.10安装，今年5月商家给第一次维修（换配件了），8月第二次维修（也换配件了），9月2日又不能使用，故障现象是马桶自带的漏电保护器跳闸，师傅再次上门检修，说马桶内部的一个电接插件有水漏电（在里面，我们自己是看不到也摸不着的）师傅电吹风吹干说好用了，这一天确实可以使用，但是第二天又是同样的故障，漏电保护器跳闸不能使用，现在是连续维修3次，第四次上门我没有让电吹风吹。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
