投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
胜达鑫粉末称重机-拼多多 |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
钟女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
在拼多多买了胜达鑫粉末称重机，七天内发现有质量问题，不让我退货退款。。我在2023年4月2号。1700元在拼多多上面购买了一个胜达鑫粉末称重机，称重不准 生锈。2023年4月7号收到货。2023年4月13号申请退货退款。退款理由是质量问题。该机器与卖家介绍的这个工作效果完全不符。并且称重重量不对而且明显有生锈的痕迹。商家说我收到货。不能给我退货。只能给我维修。这种质量问题的商品就不应该销售。不存在给我维修，我要求退货退款，拼多多官方客服。认可了我的质量问题凭证，但是还是不让我退货。我要求拼多多客服。给我退货，拼多多客服直接不理睬我了。我在此实名。投诉拼多多平台强买强卖。请315领导为消费者主持公道
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
