投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-骆驼牌空气炸锅 |
投诉地区 |
投诉人 |
秦女士 | |
投诉诉求 |
退货退款并承担寄货的运费和精神损失。 | ||
投诉详情：
淘宝客服胡乱瞎编捏造！并关闭推荐！我是买家既没有货也没有钱了！还有天理吗，在淘宝买的。①家寄假地址 骗我不要退款，实际发货收货时间超长都有聊天记录②我购买空气炸锅 相比之下他的质量差，但卖家拒绝退款③我是按照淘宝退货地址寄出去的，对方拒收，才跟我说需要寄另一个地址！
然后拒收了④淘宝介入维权，结果为货件丢失，破损！并不属实！是淘宝客服捏造事实！哪个工号的客服能这样做结论！货件并未丢失破损！是卖家拒收！故意找茬 还让我给他补偿30元另外打到他收款码！退一万步，就算是破损！难道卖家寄个烂东西给买家，买家就必须收货！什么鬼东
退货退款并承担寄货的运费和精神损失。希望处罚淘宝客服，因为淘宝没有一个人跟我沟通过！就瞎编捏造下了个货件丢失破损的结论！退款关闭！我一个人承担无货无退款的结果！我不服！我要注销狗日的日本淘宝鬼东西玩意儿！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
